Bogor | VoA – Menjelang libur panjang Hari Raya Idul Fitri 1446 H, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor memastikan kesiapan penuh dalam menjaga pasokan air bersih bagi pelanggannya. Berbagai langkah strategis telah disiapkan untuk mengantisipasi potensi gangguan, baik dari faktor teknis maupun alam.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad, menegaskan bahwa masyarakat tidak perlu khawatir akan gangguan suplai air selama libur Lebaran.
Pihaknya telah menyiagakan 311 petugas dan 11 armada tangki yang tersebar di sembilan wilayah pelayanan untuk memastikan kelancaran distribusi air.
Layanan Siaga 24 Jam
Abdul Somad mengungkapkan bahwa layanan pengaduan akan tetap beroperasi selama libur panjang melalui call center di nomor 1500-862 dan WhatsApp official di 0821-1996-9008.
“Apabila terjadi gangguan pengaliran atau kebocoran pipa, pelanggan dapat segera menghubungi kami untuk mendapatkan penanganan cepat,” ujarnya, Jumat (21/03/2025)
Penyesuaian Pelayanan Pembayaran
Untuk pembayaran tagihan air, loket di seluruh kantor cabang akan tutup mulai Jumat, 28 Maret 2025, dan kembali beroperasi pada Selasa, 8 April 2025.
Meski demikian, pelanggan tetap bisa melakukan pembayaran melalui berbagai channel bank dan PPOB seperti Bank Mandiri, Bank BJB, Bank BNI, Bank BTN, Bank BSI, PT. POS, Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi.
Bagi pelanggan yang ingin membayar tagihan penyambungan kembali selama libur Lebaran, dapat melakukan transfer ke rekening Bank Mandiri Cabang Cibinong atas nama Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor dengan nomor rekening 1570000070681. Bukti transfer beserta informasi pelanggan dapat dikirim melalui WhatsApp ke admin masing-masing cabang.
Perumda Tirta Kahuripan juga mengimbau pelanggan yang akan mudik untuk mencatat angka meter air guna memudahkan petugas dalam pencatatan. Selain itu, guna mencegah lonjakan tagihan akibat kebocoran pipa, pelanggan disarankan untuk menutup stop kran merah yang berada di dekat meter air sebelum meninggalkan rumah.
“Kami juga menyarankan pelanggan untuk menggunakan toren atau bak penampungan air sebagai langkah antisipasi jika terjadi gangguan pengaliran. Informasi terbaru mengenai pengaliran air bisa dipantau melalui Instagram resmi kami di @perumdaairminumtirtakahuripan,” tambah Abdul Somad.
Bantuan Sosial dan Ucapan Lebaran
Sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat, Perumda Tirta Kahuripan menyalurkan paket Bantuan Hari Raya berisi bahan pokok bagi warga yang membutuhkan di sekitar kantor pusat, cabang pelayanan, dan Instalasi Pengolahan Air. Direksi dan seluruh pegawai juga menyampaikan ucapan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H.
“Taqabbalallahu minna wa minkum. Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin,” tutup Abdul Somad. (ed)
